Echec de la configuration

Pour la configuration de l'app beook, une connexion Internet est nécessaire lors de la première utilisation.

Pour la configuration, procédez comme suit:

1. Vérifiez que lors de la première utilisation, votre appareil est bien connecté à Internet. Redémarrez l'app.
2. Configurez éventuellement les réglages proxy de votre réseau dans les «paramètres» de l'app.
3. Éteignez votre scanner de virus temporairement et essayez à plus. Si cela fonctionne vous définissez une exception pour cette application.
4. Éteignez votre pare-feu temporairement et essayez à plus. Si cela fonctionne vous définissez une exception pour cette application.
5. Si vous ne parvenez toujours pas à établir la connexion, adressez-vous à votre administrateur de réseau.
6. Utilisez le système de diagnostic pour vérifier les étapes ci-dessus et obtenir plus de conseils. Vous pouvez trouver la page de diagnostic à l'élément de menu «Aide» - «Diagnostiquer» (Windows / Mac uniquement)
7. Si toutes ces démarches ont échoué, faites une rechèrche sur nôtre site de support, ou adressez-vous à votre support: Rapport d'erreur.