Konfiguration fehlgeschlagen

Damit beook konfiguriert werden kann, wird beim ersten Start eine Internetverbindung benötigt.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Konfiguration herzustellen.

1. Stellen Sie sicher dass Ihr Gerät beim ersten Start mit dem Internet verbunden ist. Starten Sie die App nochmals neu.
2. Konfigurieren Sie gegebenenfalls die Proxy Einstellungen Ihres Netzwerkes in den «Einstellungen» der App.
3. Schalten Sie temporär Ihren allfälligen Virenscanner aus und versuchen Sie die App neu zu starten.
4. Schalten Sie temporär Ihre lokale Firewall aus und versuchen Sie die App neu zu starten.
5. Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator wenn die Verbindung immer noch nicht klappt.
6. Nutzen Sie das Diagnose-System um die obigen Schritte zu prüfen und weitere Hilfe zu erhalten. Sie finden die Diagnose im Menu unter «Hilfe»-«Diagnose» (nur Windows/Mac)
7. Sollten die obigen Schritte nicht zum Ziel führen so finden Sie Tipps auf der Support Webseite oder wenden Sie sich an Ihren Support. Senden Sie dazu eine Support-Anfrage.