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Bildeditor lässt sich nicht öffnen


Plattform: Windows                    Version: 4.x                              


Problem

  • Auf manchen Geräten wird der Doppelklick nicht erkannt.
  • "Ich kann keine Bilder bearbeiten." "Wenn ich auf ein Bild klicke passiert nichts."

Behebung

Es scheint ein Zusammenhang mit der Bildschirmauflösung zu geben. Es ist aber noch unklar wieso.

Seit der Version 4.4 gibt es eine alternative Methode um Bilder zu öffnen. Es kann mittels Linksklick und der Auswahl "Bild annotieren" der Bildeditor geöffnet werden oder mittels "Bild anzeigen" das Bild in der Vorschau angezeigt werden.

Weiterführende Beschreibung

Link: Bildbearbeitung öffnen

OTRS Standardantwort  

Bild-Editor öffnen